南加海螺先遣队的主管们

记  者：印尼是热带雨林气候，独特的环境给施工带来了哪些不利影响？采取了哪些应对措施来保障施工？

南加海螺综合处副处长雷海鹏：来印尼之前，我们对这里的气候已有所了解，来到南加项目之后可以说是印证和更加深了我之前对当地气候的种种想象和理解。南加省属于典型的热带雨林气候，一年没有四季之分，只分为雨季和旱季，全年9个月为雨季，3个月为旱季，其中11月、12月、1月、2月四个月为降雨频繁及雨量最大月份，虽然公司工程建设正处于雨季期，但各项工作仍按照既定目标在向前推进。结合现场实际及总工期安排，雨季主要对土方自营及天然地基基础施工有所影响，道路泥泞，物资材料进场困难、自营土方设备车辆无法通行、部分天然地基子项不能正常组织施工等。

 “凡事预则立，不预则废”，对于雨季施工我们是做了大量前期应对准备工作的，在综合考虑沟渠建设、进厂道路硬化、材料保供等因素基础上不断优化雨季施工方案的同时，我们主要采取了以下几点措施来保障雨季施工：一是做好道路场平排水、挡水、防水工作，室内工程雨季不影响施工，室外工程小雨不间断施工，大雨期间暂停施工，大雨过后即刻施工，暴雨过后不影响施工；二是对不适宜雨季施工的工程提前或暂缓安排，土方工程、基础工程、地下构筑物工程等雨季不能间断施工的，调集人力组织快速施工，尽量缩短雨季施工时间。三是根据“晴外、雨内”的原则，雨天尽量缩短室外作业时间，加强劳动力调配，组织合理的工序穿插，利用各种有利条件减少防雨措施的资金消耗，保证工程质量，加快施工进度。

记  者：施工环境错综复杂和文化差异给安全管理带来了哪些挑战？在项目建设过程中，是如何开展安全管理的？

南加海螺安全主管屠先东：安全不分国界，我们国内高度重视安全工作，在印尼同样是高度重视，并且是有过之而无不及，一旦发生重特大安全事故，后果不堪设想。随着现场施工设施设备、人员、车辆往来的增多和工程建设的深入推进，现场施工环境变得错综复杂，现场施工人员、调试人员、业主方、供应商等不同地域、不同语言文化背景和宗教信仰、风俗习惯的人们构成一张交织复杂的立体网络，加之公司印尼籍员工多,员工现场安全意识普遍薄弱、安全操作和防范技能较差，现场安全管控更加复杂。

    在安全管理思路上，公司在承继国内好的做法的基础上，结合印尼国安全法律法规，探索建立健全符合当地实情的安全管理体系。立足于印尼籍员工好理解、易消化吸收和便于操作的原则，初步搭建起了的公司安全管理体系，并以安全会议、常态化的安全活动和安全检查为抓手，暴露现场安全隐患和问题，发现苗头便要一抓到底，整改到底。2012年下半年，我们累计下发了7起安全通报，并对安全通报中的问题进行了梳理和整改。在安全宣传氛围营造上，我们在进厂道路、交叉路口和员工生活区等地树立安全标识牌、警示牌50余块，确保了全年公司安全形势稳定受控。此外，在日常工作中，积极引导中国籍员工以身作责，诚心担教，潜移默化地影响公司印尼籍员工能够真正将安全第一的思想转化为实实在在的行动，落实到每个人的身上。

记  者：中国籍员工远在异国他乡工作，公司是如何提高员工工作积极性的？

南加海螺办公室主任助理王志远：集团内网推出的“海螺人在海外”发布后，我很有感触，来自五湖四海的海螺人在异国他乡为了同样的一个目标而聚在一起奋斗拼搏，为了早日建成一座美丽的海外工厂。在调动员工积极性方面，公司主要从自我素质提升、培训交流、文化活动开展、正向激励等方面入手。

首先公司现有的中国籍员工都是通过股份公司人力资源部选聘选拔到现有岗位上来，在思想政治素质上都有一种舍我其谁的干劲、冲劲和主动学习、超前谋划的自觉性。其次，我们在培训工作上不遗余力，既是对员工自我素质和核心竞争力的提升，也使员工在充实的学习中感受到压力和动力，在对当地宗教、风俗礼仪、语言文化等知识的学习和运用中感受到乐趣。再次，我们利用中印两国各类节日，积极组织和参与的各类活动，在活动中促进沟通与交流，增进友谊。今年以来，我们陆续组织参与了当地宗教庆祝活动，举行了足球赛、羽毛球赛、篮球赛等文化体育活动，丰富了员工业余文化生活。

在正向激励上，通过制定正向激励措施，大力鼓励和弘扬先进，鼓励其在下阶段工作中再接再厉，创造更好的工作业绩。同时，也使其他员工看到榜样和差距，形成你追我赶的良好工作氛围。此外，在后勤管理上，我们积极推进后勤精细化管理，通过规范食堂物资台帐、采购及验收管理、优化菜谱搭配，想方设法提高员工伙食质量，并不断改善员工生活条件，从而使员工学得好、吃得好、心齐气顺干事业。

记  者：目前印尼籍员工招聘情况怎样？中印文化差异给人员管理带来了哪些挑战？对印尼籍员工是如何进行管理的？

王志远：在去年的某张报纸上看到，印尼当年被评为东南亚最具吸引力投资地，表明印尼工人资源比较丰富，作为企业国际化投资战略选择地，虽然总体用工大环境可以，但是具体到某个地方，情况还是千差万别的。就南加海螺而言，我们经历了招聘的困难期，尤其是在维修等技术工种人员招聘上难度很大。随着公司各项管理逐步平稳化，不断扩大招聘渠道，了解当地人员就业习惯及从业愿望，人员招聘的瓶颈逐渐得以缓解。

中印文化差异首先体现在语言沟通方面的障碍，而突出体现在文化和法律法规上的差异。公司部分印尼籍员工没有在大企业工作过，对企业文化和管理制度的认同度不够，工作随意性大，对公司的管理行为时不时有抵触情绪。为克服上述困难，加强印尼籍员工管理上，公司着眼长远，一方面把好招聘关，提高员工基础素质；一方面积极搭建印尼籍基层组织管理体系，选拔培养印尼籍基层管理人员，营造良好的管理氛围。今年下半年，我们通过组织印尼籍员工班组长竞聘的方式，选拔印尼籍班组长开展班组管理，目前效果较为明显。

记  者：作为集团第一个海外实体项目，从考察以来克服重重困难，取得了积极成果，在这期间有哪些难忘或感人的事情？

南加海螺矿山分厂厂长张国俊：南加海螺作为集团公司海外第一个实体项目可谓聚集了全集团之目光，目前公司各项工作正朝着既定目标向前推进，在这块创业的热土上每天都发生着很多的故事，要说到触动自己内心的事情很多。单就自身而言，来到异国他乡工作，语言沟通障碍带给自己的困难是最直接的，加之与国内全然不同的法律人文环境，在人员管理上经历了阵痛。2012年底我们组织开展了班组长竞聘，公司和分厂下发了竞聘通知，由于缺乏文化引导和有效沟通，公司印尼籍员工对报名不是很积极，通过对印尼员工耐心地解释沟通，有两名思想转变快的印尼籍员工带头报名，并成功竞聘了班组长，通过观察，当选班组长后能够以身作则，并以自己的实际行动抓好班组管理工作，通过身份和待遇兑现，现在又涌现出几名员工主动报名竞聘班组长的好现象。

公司目前处于基建期，在推进工程建设的同时，各项管理也在不断完善。比如，我们分厂要求各工段、班组员工每天召开早会、交接班会，每周召开班组安全例会，并对会议安排事项内容做好记录，留下管理痕迹，各类会议召开得有声有色。会议结束时，各工段、班组还有自己的口号，分厂队伍的凝聚力和战斗力是越来越强了，每每想到这，都会感觉到很欣慰。

南加海螺核算主管朱美云：我们是11月28日那天作为国内派遣人员来到南加。当飞机降落在雅加达国际机场，在兴奋的同时，因为有太多的未知不禁又有些担忧；再从爪哇岛飞到加里曼丹岛，呼吸着这里带有海腥味的空气，感受着南纬二度半炙热的温度，领略到南加里曼丹岛独特的热带风光，所有的疑虑和困惑又在一瞬间消失殆尽。来到这里，我们很快就适应了当地的生活，当地百姓淳朴热情，大部分民众信仰伊斯兰教。在一个温和的环境里，有时甚至感觉是在国内，只是工作的同事国籍、肤色、语言和服饰着装、住房建筑风格的差异，才让我们感受到这是在国外。工作是这里的主旋律，每天都是忙碌的，任务很艰巨。由于语言不通、市场环境不熟悉、印尼金融法律知识储备不足等因素，让自己在工作中遇到很多困难，在不断解决问题中一点一滴地积累着经验，这些经验和经历都是我人生中的宝贵财富。

还记得印尼项目《简报》某期的报道里，有一个小单元的主题叫“乐观是人生的第一桶金”，我笃信这句名言，更在同事们的工作中体会到这句话的含义。酷暑难挡，我们供应人员工作的热情如赤道的太阳，为了找一根电话线可以跑遍整个丹戎县城，为了验收一车合格毛石，可以与供应商据理力争，坚决维护公司利益。暴雨倾盆，我们穿着雨鞋趟过漫膝的水流，在踉踉跄跄、磕磕绊绊中也要将矿车的配件送到。感动的事情很多，每一个人都在岗位上发挥着自己的作用，都为了同一个目标而努力着。

办公室主任助理张建华：《海螺人在海外》这个栏目是“及时雨”，可以说给集团公司有志于海外发展的各类人才提供了一个好的窗口，了解海外项目进展，提前熟悉海外生活。说到在海外的生活，我不得不说，我们这些年轻人有些疯狂，为着一个目标疯狂地去达成自己的目标和完成自己的任务。清晨，施工现场天气略微有些凉意，天空的云彩很低，在天尽头好像可以触摸到。在薄雾缭绕的翠色中，如果你是第一次来这个地方的话，异域风光无限美的感慨一定会油然而生。但作为长时间在这工作和生活的人都知道，等太阳从地平线上升起，如果没有找到阴凉的地方，很快就会感受到酷暑难耐的滋味。

2012年5月17日进厂主干道砍树第一天，因为施工单位未履行承诺，本来早上8：30就应该砍树了，但是直到9:00施工方连个人影都没看见，连续打电话给对方催促多次，10:00还是没有见来人。想到当天的任务我们都有点急了，矿山的张杰绕过翻译直接操着‘蹩脚’的印尼语和简单的英语跟施工方主要负责人联系，而对方的答复却依然是“你们还需要等”。这个时候我充分领教了他们的时间观念和办事态度了，而不远处的印尼运输车司机却纷纷躲在一处凉棚里悠闲地乘凉，还相互打趣着。“不能再等了！”我们现场几个中国籍员工操起我们自有的一把电锯，用不熟练的技术轮流开始作业，当天上午砍掉了15棵。下午13:00，在多轮电话的催促下，施工方负责人才慢悠悠地来到公司办公室，外面的太阳依然露着半边脸，而雨却下得很大。

在公司的强烈要求下，施工方负责人答应接下来的日子将履行承诺，兑现协议要求，并且当日下午和我们一道把剩余的几棵大树砍掉。虽然那天的任务没有完美地完成，但总算使厂区建设更往前推动了一步。刚下过雨的地面满是泥泞，我们几个年轻人的雨鞋上一层厚厚的泥巴，汗水在阳光的照耀下格外的晶莹剔透。下班途中，回望厂区的那一条路，心中感慨万千，这片不毛之地不久将会变成一座现代化工厂，而我们参与了这个建设的过程。“当梦想第一次被点燃是希望在跟随”的激情与豪迈，顿时喷涌而出，那感觉妙不可言。